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关注后，通过菜单进入相关页面。其中“个人中心”主要是预报快递、包裹操作等，都需要先注册/登录 才能使用。注册登录一次后，会绑定您的微信，以后就无需频繁登录了。

注册/登录，获取专属收件仓地址

点击个人中心中任意页面，没注册登录的情况下会要求先登录。如果之前在PC端注册过账号，则直接登录即可。如果没有注册过，则点“注册”。

按项目填写。账号可以使用中文、英文和数字注册，您寄送的每个包裹都将关联您的账号。必须是美国手机号，否则接收不到验证码。

注册成功后登录，即可进入个人中心。此时已经绑定您的微信号了（会要求微信授权，同意即可），以后就无需再次输入用户名密码登录了。个人中心页能看到货物及打包后包裹在各状态下的数量。

点击打开菜单，能打开个人中心中您的操作菜单。这些菜单和微信公众号中个人中心的菜单相对应，都是打开相同页面。

另外，特别建议，先添加客服微信，以便后续沟通。

菜单“国内仓库地址”打开的是我的专属收货仓信息，可复制用于填写在淘宝或京东等购物后的收件地址信息。这些填写是您专属的哦，每个用户注册后都不一样，用于关联具体是谁的快递，以防没有预报或其他情况下，客服能快速确认是谁的快递。

预报快递

通过个人中心的菜单或直接通过微信菜单进入预报快递功能界面。

在预报快递的界面中，能看到快递单号、物品名称、备注的输入框。其中快递单号必填，物品名称建议填写。备注则根据情况填写，比如希望客服小心轻放等提示。

当在淘宝或京东购物并获取快递单号后，将单号填入并点击“提交”。出现“提交成功”字样后，该快递单号就出现在下方的“待收快递”中了。您可以继续添加。

如果发现输入有误或者想补充，则可以修改刚才提交的快递单，比如想补充或修改物品信息，或修改快递单号，点最后的“修改”即可。修改好后，点“修改”按钮即可。

同时，您的货物在“我的收件仓”中也能查询到，状态为“待收”。您可以随时在此页关注货物状态。

至此。预报快递已经完成，客服等待着您的货物送到。

注意：货物的列表内容较长，在手机版中需通过左右滑动查看。

确认收货：

当客服收到您的货物后，如果货物能正常运输，没有违禁品，会根据您货物类型进行特货普货认定，并做入库操作。入库后您会收到微信通知。

接下去，需要您对货物进行验收了。

您可以通过点击微信通知的“查看详情”，或通过菜单点击进入到“我的收件仓”页面。能看到有各种状态（待收、已入库、已确认、已入库等等）的快递。

注意：所有还未打包发货的货物，都会在“我的收件仓”中。

如果您的货物很多，建议通过“选择状态查询相关快递单的列表”选择“已入库”，快速定位到需要验货的货物。

现在列表中的都是已经入库，等待您验收的货物了。同样可以左右滑动查看信息。

点击需要验货的货物后面的“请确认验货”，出现货物的照片，如果确定没有问题请点击“确认验货”。

确认验货的货物，状态都会变为“已确认”，接下去您就可以发货了。

打包发货

已确认验货的货物右侧，会出现用于选定发货的勾选框，您可以全选，或者仅仅勾选部分货物后，点击“提交打包发货”。

然后依次选择运输方式，收货方式，如果自提则选择自提点，如果需要物流到家，则还需要收件信息。然后点击“确定打包发货”。

至此，打包发货申请已经提交，等待客服为您打包、算价。在“我的收件仓”中，刚才提交打包发货的货物状态已经变为“申请打包”。

注意，您选定的多个货物提交后，可能会根据货物类型（比如普货和特货）打成多个包裹。

付款

当客服打包完成并算价后，您会收到一个付费通知。您点击后就能进入“我的包裹”页面查看该包裹的详细信息了。

注意，此时您申请的货物已经成为包裹形式出现在“我的包裹”中了哦。所以您也可以通过菜单“我的包裹”或公众号菜单“个人中心”—“我的包裹”打开页面。

可以看到这个包裹状态为“待付款”，此时需要您安排付款了哦。

您可以点击“包裹照片”查看包裹包装及称重的照片。点击“微信支付”会跳转到微信在线付款的界面。点击“其他支付方式”会出现速兔财务的微信，请加微信后通过其他渠道转账。转账后建议您把支付成功的界面截屏，并点击“上传付款凭证”，便于客服快速处理您的包裹。

当通过微信支付付款成功后，您的订单状态会立即变为“已付款/待运输”。如果是通过其他支付方式付款的，客服确认收款后，会调整该包裹订单状态为“已付款/待运输”。此时客服已为您的包裹安排最近一期的运输。

当为您安排好最近的一期运期后，您会收到微信通知。

并且，此时您的包括会生成运单号，会显示当前物流信息。

之后您只需要关注微信通知即可，运输过程中的重要环节（比如起航后的运输中状态，到达目的地港口入库的状态等）都会有微信通知。您也可以通过“我的包裹”页面随时查看包裹的当前物流情况。

到达美国后，会经过1-2次的转运送达到您指定的提货点，或者由第三方物流送到您家。

当包裹到达您指定的提货点后，您会收到微信通知，此时您就可以根据自提点的提货时间前往自提点提货了哦。

当您在自提点取货完成，或者通过第三方物流货物送达后，您也会收到微信通知。（第三方物流的确认收货的通知会有所延迟）

如果需要查询历史包裹的信息，则可以在“我的包裹”页面的“选择状态查询相关包裹的列表”中选择“完成”即可查看所有已经完成的历史包裹信息。